Політика конфіденційності

Дата набуття чинності: 01.06.2025 р.

Ця Політика конфіденційності (далі – "Політика") описує, як "Центр реабілітації Apex Rehab", що керує веб-сайтом https://apexrehab.com.ua/ (далі – "Сайт"), збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів (далі – "Ви", "Користувач").
Ми цінуємо вашу довіру та прагнемо забезпечити максимальний захист вашої особистої інформації. Будь ласка, уважно ознайомтеся з цією Політикою.

1. Визначення термінів

Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.
Суб'єкт персональних даних – фізична особа, персональні дані якої обробляються. Володілець персональних даних – [Назва вашої компанії/ФОП], що визначає мету обробки персональних даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки. Файли cookie – невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, мобільному телефоні тощо) під час відвідування Сайту.

2. Які персональні дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:
Інформація, яку ви надаєте безпосередньо:
Прізвище, ім'я, по батькові.
Контактний телефон.
Адреса електронної пошти.
Інформація, пов'язана зі станом вашого здоров'я, яку ви надаєте під час запису на консультацію, заповнення форм зворотного зв'язку або спілкування з нашими фахівцями (ця інформація є особливо чутливою і обробляється з максимальною обережністю та лише за вашою явною згодою або для надання медичних послуг).
Будь-яка інша інформація, яку ви добровільно надаєте нам.
Інформація, яку ми збираємо автоматично:
IP-адреса.
Тип та версія браузера.
Операційна система.
Дата та час відвідування Сайту.
Сторінки, які ви переглядали на Сайті.
Джерело переходу на Сайт.
Дані, зібрані за допомогою файлів cookie та аналогічних технологій.

3. Мета збору та обробки персональних даних

Ми збираємо та обробляємо ваші персональні дані з такою метою:
Надання вам доступу до Сайту та його функціоналу.
Обробка ваших запитів, включаючи запис на консультацію або прийом.
Надання вам медичних та реабілітаційних послуг (у разі вашого звернення).
Зв'язок з вами для підтвердження запису, надання інформації про послуги або відповіді на ваші запитання.
Покращення якості роботи Сайту, аналіз його використання та підвищення зручності для користувачів.
Забезпечення безпеки Сайту та запобігання шахрайству.
Надсилання вам інформаційних та маркетингових матеріалів (наприклад, новин, спеціальних пропозицій) за умови вашої згоди.
Дотримання вимог чинного законодавства України.

4. Правові підстави для обробки персональних даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:
Ваша згода: на обробку певних категорій даних (наприклад, для маркетингових розсилок або обробки чутливих даних про здоров'я, якщо це не пов'язано безпосередньо з укладанням чи виконанням договору про надання медичних послуг).
Виконання договору: якщо обробка необхідна для виконання договору, стороною якого ви є (наприклад, надання медичних послуг, на які ви записалися).
Дотримання юридичних зобов'язань: якщо обробка необхідна для виконання вимог законодавства.
Законні інтереси: для забезпечення функціонування Сайту, його безпеки, аналітики, за винятком випадків, коли ваші інтереси або основні права та свободи переважають такі інтереси.

5. Передача персональних даних третім особам

Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, крім випадків:
За наявності вашої явної згоди.
Якщо це необхідно для надання вам послуг (наприклад, передача даних медичним фахівцям, залученим до вашого лікування або реабілітації в нашому центрі).
Постачальникам послуг, які допомагають нам у роботі Сайту та веденні бізнесу (наприклад, хостинг-провайдерам, аналітичним сервісам, платіжним системам). Такі постачальники мають доступ до ваших даних лише в обсязі, необхідному для виконання їхніх функцій, та зобов'язані забезпечувати їх конфіденційність.
На вимогу державних органів у випадках, передбачених законодавством України.
Для захисту наших прав та законних інтересів.
Ми не продаємо ваші персональні дані.

6. Зберігання та захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних організаційних та технічних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Ваші дані зберігаються на захищених серверах.
Персональні дані зберігаються протягом терміну, необхідного для досягнення мети їх обробки, або протягом терміну, встановленого чинним законодавством України (наприклад, для медичної документації). Після закінчення цього терміну дані видаляються або знеособлюються.

7. Ваші права як суб'єкта персональних даних

Ви маєте право:
Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних.
Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються ваші персональні дані.
На доступ до своїх персональних даних.
Отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються ваші персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних.
Пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних.
Пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними.
На захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи.
Звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних.
Відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який час.
Для реалізації своїх прав ви можете звернутися до нас за контактною інформацією, вказаною в розділі 11 цієї Політики.

8. Використання файлів cookie

Наш Сайт може використовувати файли cookie та інші технології відстеження для покращення роботи Сайту, аналізу його використання та персоналізації контенту. Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб він блокував файли cookie або сповіщав вас про їх надсилання. Однак, у такому випадку деякі функції Сайту можуть працювати некоректно.

9. Конфіденційність дітей

Наш Сайт не призначений для використання особами молодше 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам свої персональні дані без згоди батьків або опікунів, будь ласка, зв'яжіться з нами.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Нова редакція Політики набуває чинності з моменту її опублікування на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики. Ми рекомендуємо вам регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією Політики.

11. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
ФОП Слободянюк Олександр Сергійович
Адреса: Київ, вул. Павла Скоропадського 9а
Email: apexrehability@gmail.com
Телефон: +38 (063) 113 30 30