Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 01.06.2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – "Политика") описывает, как "Центр реабилитации Apex Rehab", управляющий веб-сайтом https://apexrehab.com.ua/ (далее – "Сайт"), собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей (далее – "Вы", "Пользователь").
Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить максимальную защиту вашей личной информации. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данной Политикой.

1. Определения терминов

Персональные данные – сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.
Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, таких как сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптация, изменение, обновление, использование и распространение (распространение, реализация, передача), обезличивание, уничтожение персональных данных, в том числе с использованием информационных (автоматизированных) систем.
Субъект персональных данных – физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются. Владелец персональных данных – [Название вашей компании/ФЛП], который определяет цель обработки персональных данных, устанавливает состав этих данных и процедуры их обработки. Файлы cookie – небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, мобильном телефоне и т.д.) при посещении Сайта.

2. Какие персональные данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
Информация, которую вы предоставляете непосредственно:
Фамилия, имя, отчество.
Контактный телефон.
Адрес электронной почты.
Информация, связанная с состоянием вашего здоровья, которую вы предоставляете при записи на консультацию, заполнении форм обратной связи или общении с нашими специалистами (эта информация является особенно чувствительной и обрабатывается с максимальной осторожностью и только с вашего явного согласия или для предоставления медицинских услуг).
Любая другая информация, которую вы добровольно предоставляете нам.
Информация, которую мы собираем автоматически:
IP-адрес.
Тип и версия браузера.
Операционная система.
Дата и время посещения Сайта.
Страницы, которые вы просматривали на Сайте.
Источник перехода на Сайт.
Данные, собранные с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.

3. Цели сбора и обработки персональных данных

Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные с такими целями:
Предоставление вам доступа к Сайту и его функционалу.
Обработка ваших запросов, включая запись на консультацию или прием.
Предоставление вам медицинских и реабилитационных услуг (в случае вашего обращения).
Связь с вами для подтверждения записи, предоставления информации об услугах или ответа на ваши вопросы.
Улучшение качества работы Сайта, анализ его использования и повышение удобства для пользователей.
Обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошенничества.
Отправка вам информационных и маркетинговых материалов (например, новостей, специальных предложений) при наличии вашего согласия.
Соблюдение требований действующего законодательства Украины.

4. Правовые основания для обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
Ваше согласие: на обработку определенных категорий данных (например, для маркетинговых рассылок или обработки чувствительных данных о здоровье, если это не связано непосредственно с заключением или исполнением договора о предоставлении медицинских услуг).
Исполнение договора: если обработка необходима для исполнения договора, стороной которого вы являетесь (например, предоставление медицинских услуг, на которые вы записались).
Соблюдение юридических обязательств: если обработка необходима для выполнения требований законодательства.
Законные интересы: для обеспечения функционирования Сайта, его безопасности, аналитики, за исключением случаев, когда ваши интересы или основные права и свободы преобладают над такими интересами.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, кроме случаев:
При наличии вашего явного согласия.
Если это необходимо для предоставления вам услуг (например, передача данных медицинским специалистам, участвующим в вашем лечении или реабилитации в нашем центре).
Поставщикам услуг, которые помогают нам в работе Сайта и ведении бизнеса (например, хостинг-провайдерам, аналитическим сервисам, платежным системам). Такие поставщики имеют доступ к вашим данным только в объеме, необходимом для выполнения их функций, и обязаны обеспечивать их конфиденциальность.
По требованию государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Украины.
Для защиты наших прав и законных интересов.
Мы не продаем ваши персональные данные.

6. Хранение и защита персональных данных

Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Ваши данные хранятся на защищенных серверах.
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения цели их обработки, либо в течение срока, установленного действующим законодательством Украины (например, для медицинской документации). По истечении этого срока данные удаляются или обезличиваются.

7. Ваши права как субъекта персональных данных

Вы имеете право:
Знать о источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки, местонахождении или месте жительства (пребывания) владельца или распорядителя персональных данных.
Получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в том числе информацию о третьих лицах, которым передаются ваши персональные данные.
На доступ к своим персональным данным.
Получать не позднее чем через тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли ваши персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных.
Предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных.
Предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожении своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными.
На защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочат честь, достоинство и деловую репутацию физического лица.
Обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.
Использовать средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных.
Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время.
Для реализации своих прав вы можете обратиться к нам по контактной информации, указанной в разделе 11 настоящей Политики.

8. Использование файлов cookie

Наш Сайт может использовать файлы cookie и другие технологии отслеживания для улучшения работы Сайта, анализа его использования и персонализации контента. Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он блокировал файлы cookie или уведомлял вас об их отправке. Однако в таком случае некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

9. Конфиденциальность детей

Наш Сайт не предназначен для использования лицами младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вам стало известно, что ребенок предоставил нам свои персональные данные без согласия родителей или опекунов, пожалуйста, свяжитесь с нами.

10. Изменения в Политику конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.

11. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
ФЛП Слободянюк Александр Сергеевич
Адрес: Киев, ул. Павла Скоропадского 9а
Email: apexrehability@gmail.com
Телефон: +38 (063) 113 30 30